好(hǎo)産品的(de)标準是(shì)什(shénλε↕←)麽？好(hǎo)用(yòng)？好(hǎo)看(kàn)？高(gāo)性γ↑Ω✔價比？品牌自(zì)己認為(wèi)的(de)和(hé)消費 ¥(fèi)者感覺的(de)，多(duō)少(shǎo)也(yě$Ω)會(huì)不(bù)一(yī)樣，不(bù)然也(yě)不(bù)會(λ♠ γhuì)出現(xiàn)産品上(shàng)市(shì)之後參差不(bù)齊的<β✔(de)反饋。
如(rú)果不(bù)知(zhī)道(dào)何謂“好(hǎo)”，又('≠yòu)如(rú)何做(zuò)出“好(hǎo)産品”呢(ne)。
帶著(zhe)這(zhè)樣的(de)疑問(wèn)，查閱了('Ω☆•le)大(dà)量用(yòng)戶研究相(xiàng)關的(∑λ↑de)書(shū)籍，這(zhè)裡(lǐ)分(♥φfēn)享下(xià)我很(hěn)認可(k≤δ&ě)的(de)幾種視(shì)角。
從(cóng)客戶角度來(lái)看(kàn)，一(yī)個✘₽β★(gè)好(hǎo)的(de)産品應該要(yào)有(yǒu)下(xià)面四α•ε個(gè)标準：
1、需求滿足
客戶需求是(shì)排第一(yī)位的(de)。♣γ客戶沒有(yǒu)需求，你(nǐ)品質、體(tǐ)↑♣¥驗再好(hǎo)，甚至免費(fèi)送給客戶，客δ<λ 戶也(yě)不(bù)見(jiàn)得(de)要(yào)，為(w≠>èi)什(shén)麽呢(ne)？沒有(y•±ǒu)需求。
而在客戶需求中，我們更需要(yào)判斷的(de)≤Ω≠，是(shì)剛需和(hé)痛點。
客戶想要(yào)的(de)都(dōu)可(kě)以稱之為♥∏★∏(wèi)需求，當需求非常強烈，甚至非要(yào)不(bù)可γ¥(kě)，就(jiù)可(kě)以稱之為(wèi)剛需了(le)，剛需一(≥•σ§yī)定是(shì)有(yǒu)時(shí)間(jiān)上(shàng)的(≠↑de)限制(zhì)和(hé)緊迫感的(de)。拿(ná)吃(chī)飯₽✘這(zhè)件(jiàn)事(shì)來(lá∑δi)說(shuō)吧(ba)，南(nán)方人(rén)喜♥ε≠✘歡吃(chī)米飯，北(běi)方人(rén)喜歡吃(chī)面食，像λ±我的(de)話(huà)，每頓不(bù)吃(chī)一(yī)碗米飯，就(©$γjiù)感覺這(zhè)頓飯沒吃(chī)一(yī)樣，餓得(de•↑)慌。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，®∏₹吃(chī)飯是(shì)需求，而米飯就(jiù)是(→¶'shì)剛需了(le)。
那(nà)痛點是(shì)什(shén)麽呢(ne)？痛點是(shì)我π≥們解決需求時(shí)，碰到(dào)的©±↓(de)阻礙，最痛的(de)點。當然痛點不(bù)止一(£≤ yī)個(gè)，比如(rú)錢(qián)、時(shí)間(jiān)≥∞β、難易程序等都(dōu)會(huì)是(shì)痛點，而且阻礙越大±$₹£(dà)，痛點越強烈。比如(rú)我們現(x₽↑iàn)在都(dōu)提倡無現(xiàn)金(jīn)社會(huα♦'↑ì)，錢(qián)放(fàng)在身(shēn)γ$™γ邊不(bù)安全，那(nà)把錢(qián)存銀(yín)行(xíng)就(jεδ'§iù)是(shì)剛需，而去(qù)存錢(qián)時(sh©←í)，長(cháng)時(shí)間(jiān)的(de)排÷₹↕隊等待則是(shì)痛點。
因此，好(hǎo)的(de)産品一(yī)定是π↕π₩(shì)首先滿足客戶需求的(de)，而那(nà)些(xiē)不(bù)↔≤•隻是(shì)滿足需求，更優先解決解決剛需和(hδπé)痛點的(de)産品，就(jiù)會(huì)成為(w ÷≠èi)市(shì)場(chǎng)上(shàng)的(de)爆款'×✘産品。
2、好(hǎo)的(de)品質
品質不(bù)隻是(shì)産品質量，還(hái)包括産≥↕品顔值、功能(néng)、服務等內(nèi)容。比如(rú)客戶買産品，他(←✘≈±tā)會(huì)考慮質量是(shì)否過硬，售後是(shì)否便利，功能(>§'néng)是(shì)否齊全，操作(zuò)是(shì)否簡單$<€π方便等等。
品質是(shì)産品揚名立萬的(de)基礎，是(shì)産品區(qū)别☆ 于初級産品的(de)關鍵因素。
3、好(hǎo)的(de)價格
我們最常聽(tīng)到(dào)的(de)一(yī)× π 句話(huà)就(jiù)是(shì)“沒有(yǒu)≠₹¶賣不(bù)掉的(de)房(fáng)子(zǐ)，隻有(yǒu)賣不(bù)™✔±掉的(de)價格”，價格很(hěn)多(duō)時(shí≈÷∏)候成為(wèi)産品競争的(de)決勝因素。
在信息相(xiàng)對(duì)透明(míng)的(de)當下(xià)$×，我們最終能(néng)實現(xiàn)的(de)β""©價格，幾乎都(dōu)符合“理(lǐ)性經濟≈₹ 人(rén)”的(de)假設推定。
好(hǎo)的(de)價格一(yī)定是(shì)建立在保證産品品≠>↑質的(de)基礎上(shàng)，低(dī)成 β♠"本、低(dī)毛利的(de)價格，也(yě)就(jiù)是(shì)通&✘(tōng)常說(shuō)的(de)高(gāo£∏)質低(dī)價。
4、好(hǎo)的(de)體(tǐ)驗
什(shén)麽是(shì)體(tǐ)驗呢(ne)，體(tǐ)驗是(€®φshì)客戶在接觸産品、系統、服務後，所産生(shēng)的(de)反λ≈ 應與變化(huà)。最好(hǎo)的(de)體(tǐ)驗就(☆♥≥↕jiù)是(shì)讓客戶接觸産品時(shí)感到(dào)驚豔，©β¥在産品使用(yòng)中不(bù)斷尖叫，使用(yòng)後的(deβ>π)評價用(yòng)一(yī)個(gè)字形容：爽！
好(hǎo)的(de)産品跟随趨勢，更好(hǎo)的(↓'de)産品引領趨勢。貪婪是(shì)人(rén)的(de)本性，僅僅隻ε≈$"是(shì)滿足客戶需求是(shì)不( §∞bù)夠的(de)，隻有(yǒu)超出客戶預期，讓用(yòng•£★↔)戶爽到(dào)極緻，這(zhè)才是(shì)真正的 ε €(de)好(hǎo)産品。
未來(lái)，随著(zhe)人(rén)工(gōng)智能(n<≈éng)、傳感技(jì)術(shù)、雲數≠∞±(shù)據、芯片制(zhì)造等的(de >)不(bù)斷發展，會(huì)有(yǒu)越來(lá$↓≠i)越多(duō)的(de)産品将裝備上(shà£✘ng)智能(néng)化(huà)的(de)元器(qì)件(jiàn)，這¥γ☆(zhè)些(xiē)智能(néng)“大(dà)腦$≥∞(nǎo)”将會(huì)分(fēn)析使用(yòng)者的(de)信α♦&♠息，然後自(zì)動對(duì)産品性能(né'<₽©ng)進行(xíng)調整，産品會(huì)更智能(↑'"♠néng)，也(yě)更有(yǒu)适應性。§Ω β
深圳市(shì)學立佳教育科(kē)技(jì)有(yǒu)限公€≠司可(kě)以為(wèi)客戶提供方案策劃、軟®≥件(jiàn)設計(jì)、硬件(jiàn)設計(jì)、§↓→樣機(jī)制(zhì)作(zuò)、代加工(gōn€÷'€g)、貼牌生(shēng)産等服務。
